Règlement Intérieur

Les cours doivent être réservés au moins 8 heures à l'avance via le site internet ou par email.

La confirmation du cours est envoyée par email ou via la plateforme utilisée.

Les créneaux sont attribués selon les disponibilités : premier arrivé, premier servi.

Toute annulation faite moins de 24 heures avant l'horaire prévu est facturée intégralement.

Les cours peuvent être reportés gratuitement jusqu'à 24 heures avant le début prévu.

En cas d'annulation du cours de la part de l'enseignante, un report sera proposé. Si aucun créneau n'est possible, le montant sera remboursé ou un avoir sera émis.

En cas de retard de l'élève, le cours se termine à l'heure prévue initialement. Le temps perdu ne peut être récupéré, sauf exception.

Si l'élève ne se présente pas dans les 15 minutes suivant le début du cours sans prévenir, le cours est considéré comme annulé et dû.

En cas de retard de l'enseignante, le cours sera prolongé ou une nouvelle séance sera proposée selon les disponibilités.

Les cours doivent être payés à l'avance, soit à l'unité, soit sous forme de packs (ex. : 5 ou 10 cours).

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, ApplePay, PayPay.. (via la boutique en ligne).

Aucune leçon ne sera donnée sans règlement préalable.

Les supports de cours (PDF, exercices, documents, liens) sont fournis par l'enseignante, sauf dans le cas où un manuel est requis : l'achat du manuel est alors à la charge de l'élève.

Ces supports sont réservés à un usage strictement personnel. Toute diffusion, partage ou reproduction sans autorisation est interdite.

Tous les contenus, documents et supports pédagogiques produits par FLE pour tous sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, modification ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite est formellement interdite.

Les données personnelles recueillies (nom, email, niveau de langue, préférences d'apprentissage, etc.) sont utilisées exclusivement dans le cadre pédagogique et administratif.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ces informations ne sont transmises à aucun tiers et peuvent être supprimées à la demande de l'élève.

Les cours sont dispensés en ligne via [Zoom / Google Meet / autre]. Le lien est envoyé avant chaque cours.

Il est de la responsabilité de l'élève d'avoir une connexion internet stable, ainsi qu'un micro et une caméra fonctionnels.

L'enseignante ne pourra être tenue responsable des interruptions liées au matériel ou à la connexion de l'élève.

Pour toute question pédagogique ou administrative, vous pouvez contacter l'enseignante par email àflepourtous.online@gmail.comou via le formulaire de contact sur le site.

Une réponse sera apportée sous 24 heures (jours ouvrés).

L'élève s'engage à se présenter en cours dans de bonnes conditions : ponctualité, concentration, matériel prêt.

L'enseignante s'engage à proposer un accompagnement bienveillant, individualisé, en tenant compte des objectifs et du niveau de l'apprenant.

Le respect, l'écoute et la régularité sont essentiels au bon déroulement des séances.